Ayuda (F.A.Q.)

Es un software que te permite validar , verificar y convertir documentos para cumplir con las especificaciones técnicas para la digitalización de documentos de la ventanilla de comercio exterior (VUCEM), soporta diferentes tipos de documentos como: PDF, WORD, EXCEL, PNG, JPG, XML, etc.

Nos preocupa tu privacidad por lo cual tomamos las medidas necesarias para garantizar que tu informacion y archivos se transfiera de manera segura, toda la transferencia de archivo maneja cifrado avanzado de SSL y eliminamos los archivos de forma inmediata una vez que se haya completado el procesamiento , para mas informacion lee nuestro Aviso de privacidad.

Si quieres comprobar que tu documento o archivo cumpla con la especificaciones que requiere Ventanilla Unica (300 DPI y escala de grises), en la seccion de *verifica tus documentos arastre o seleccione un documento PDF y el sistema mostrara el resultado de la validacion de manera inmediata.

En la parte inferior derecha localice el icono de un scaner , de clic sobre el icono y a continuación arastre o seleccione un documento PDF y el sistema te regresara el archivo digitalizado.

*En la versión gratis solamente es soportado archivo PDF con un limite de 5 MB y hasta 25 paginas por archivo.

*Para la versión PRO puede seleccionar multiple archivos de diferente tipos de documentos soportados, unirlos o combinarlos sin importar el tamaño o cantidad de paginas que contenga el archivo.

Puede digitalizar hasta 6 archivos por dia con un limite de 5 MB.

El Digitalizador cuenta con diferentes algoritmos de conversion en caso de que desee mantener la legibilidad y calidad de sus archivos, asi como la reduccion del tamaño al maximo.

Si requiere de mas funcionalidad como: Digitalizaciones ilimitadas, procesamiento por lote, digitalización de documentos con gran tamaño y paginas, administracion de documentos, visor, transmisión a VUCEM, descarga de acuses, etc. Por favor escribenos un correo electronico o mandanos un mensaje y nosotros lo contactaremos de inmediato.

Dependera de la cantidad de paginas que contenga su archivo y del tipo de optimizacion que haya seleccionado, si requiere que el proceso sea mas rapido seleccione la opción optimizado (PRO).

El sistema detecta la cantidad de paginas que contiene su archivo por lo cual si supera el limite considerado lo procesara en segundo plano (PRO).

Es correcto, puede seleccionar diferentes tipos de archivos soportados o en combinacion seleccionando la opción Unir, el sitema te regresara un solo archivo PDF (PRO).

Puede configurar el sistema para poder transmitir los documentos digitalizados a VUCEM y obtener el eDocument de una manera sencilla y rapida, descargar Acuses (PDF y XML) del eDocument asi como del COVE , tambien puede incluir que se descargue el COVE detallado (PRO).

No es necesario, al ser una plataforma Web (SaaS) lo puede utilizar a traves de un navegador como : Google Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer, recomendamos un navegador moderno y es soportado en diferentes sistemas operativos como: Windows, Mac, Linux, Android, iOS, etc.

Al estar desarrollado con las ultimas tecnologias y estandares web el sistema es adaptable y responsivo a cualquier dispositivo movil, para ver su funcionamiento puede seguir el siguiente tutorial.

Definitivamente, manejamos diferentes empresas como: Agencias Aduanales, Forwarder,Transportistas, Navieras, Importadores, Exportadores, Personas fisicas, Comercializadoras, Asesores, Despachos, etc. Sera un placer trabajar con ustedes si nos dan la oportunidad.

Entendemos lo importante que es la seguridad de su informacion asi como de sus archivos y para cumplir con las politica internas de su empresa contamos con: Digitalizador Desktop , Digitalizador Server y Convertidor VUCEM si requiere mas informaciónn no dude en contactarnos.

Por supuesto, si requiere factura (CFDI) por favor envianos sus datos a nuestro correo de soporte o cualquera de los canales de comunicacion digital que tenemos disponible.

Puede crear una version de prueba por 7 dias, en la parte superior derecho seleccionando el icono create Iniciar versión de prueba.

Por favor envianos un correo, mensaje o una llamada para ponernos de acuerdo.